据媒体报说念,广东蓦的者杨女士在 3 月初,将一对价值 5500 元的白色迪奥畅通鞋送到丰巢洗护清洗,清洗后收到的鞋子却"涣然一新":鞋底被私自更换,鞋头大变样不说,甚而鞋尾的品牌 LOGO 也形成了" fashion "字样。且小要道透露,通过了洗后平台的质检。
杨女士收到的鞋的对比图
鞋子清洗前后的纷乱变化引起网友们的热议,纷繁商榷"是不是换鞋了""鞋有莫得被偷换"。杨女士暗示,固然鞋的外不雅变化很大,但她仔细对比鞋子的细节,说明鞋子莫得偷换。
图据上游 · 新闻
3 月 20 日,"丰巢洗护"客服东说念主员告诉记者,由于洗护经由中操作欠妥,导致用户鞋子受损,平台深感对不起。平台第一技能按照赔付轨范向用户进行赔付,后续会加强操作表率和管事质料处置,确保一样情况不再发生。
记者又从蓦的者杨女士处说明到,"丰巢洗护"已对她作出抵偿,抵偿轨范是她当初购入鞋子的价钱 5500 元,"该蓦的纠纷也曾处理好了"。
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